生成AI画像への違和感 広報のプロが語る理由

企業きぎょうがSNSなどで公開こうかいした生成せいせいAI画像がぞうが、「どこか不自然ふしぜんだ」「手抜てぬきに見みえる」と拒絶きょぜつされる騒動そうどうが相次あいついでいる。美うつくしい画像がぞうが簡単かんたんに作つくれるようになった一方いっぽうで、受うけ手てである消費者しょうひしゃが違和感いわかんを抱いだくのはなぜなのだろうか。長年ながねん、危機管理広報ききかんりこうほうに携たずさわるアステリアの長沼ながぬま史宏ふみひろさんは、発信者はっしんしゃと消費者しょうひしゃの間あいだに存在そんざいする見方みかたのズレが原因げんいんだと分析ぶんせきしている。

企業きぎょうの広報担当者こうほうたんとうしゃは、「より綺麗きれいで完成度かんせいどが高たかいポスターや料理りょうりの画像がぞうを作つくりたい」と考かんがえがちだ。生成せいせいAIを使つかえば、低ていコストかつ短時間たんじかんで整ととのった画像がぞうを用意よういできる。

しかし、情報じょうほうの受うけ手ては必かならずしも完成度かんせいどばかりを求もとめているわけではない。AIで作成さくせいされた画像がぞうには、細こまかい部分ぶぶんで不自然ふしぜんさが残のこることがあり、「安易あんいにAIで作つくったのではないか」「努力どりょくを避さけたのではないか」という印象いんしょうを読者どくしゃに与あたえてしまうことがある。

さらに、多おおくの企業きぎょうが生成せいせいAIを利用りようするようになった結果けっか、似にたような「作つくられた美うつくしさ」を持もつ画像がぞうが市場しじょうにあふれるようになった。長沼ながぬまさんは、完璧かんぺきなビジュアルが増ふえることで、かえって人間にんげんが時間じかんをかけて作つくったものや、手作てづくり感かんのある表現ひょうげんへの価値かちが高たかまっていると指摘してきする。

受うけ手ては画像がぞうそのものだけでなく、その背景はいけいにある「どのように作つくられたか」という制作せいさくの姿勢しせいや意図いとまで評価ひょうかするようになっている。たとえば、官公庁かんこうちょうが作成さくせいした素朴そぼくな手作てづくりポスターがSNSで話題わだいとなったのも、完成かんせいされたAI画像がぞうに対たいする反動はんどうだといえる。

これからの広報活動こうほうかつどうでは、「発信側はっしんがわが伝つたえたいこと」と「受うけ手てが好意的こういてきに受うけ止とめること」の違ちがいを理解りかいすることが重要じゅうようになる。AI技術ぎじゅつが発展はってんした現代げんだいでは、見みた目めを飾かざること自体じたいが「あざとい」「自己満足じこまんぞくだ」と受うけ取とられるリスクが高たかまっている。

企業きぎょうはテクノロジーの利便性りべんせいだけに頼たよるのではなく、受うけ手ての感情かんじょうや共感きょうかんを意識いしきした情報発信じょうほうはっしんを行おこなっていく必要ひつようがありそうだ。