AIはリンクを表示しなくてもページを参考にすることがある

「ChatGPT」や「Claude」などの生成せいせいAIに、自社じしゃのサービスや商品しょうひんについて質問しつもんしたとき、答こたえにリンクが出でてこなければ、AIがそのページを見みていないと考かんがえがちです。しかし、AIはリンクを表示ひょうじしていなくても、そのウェブサイトを参考さんこうにして答こたえを作つくっていることがあります。

生成せいせいAIは、質問しつもんに合あわせてウェブの情報じょうほうを検索けんさくし、それを基もとに回答かいとうを組くみ立たてます。ただし、検索けんさくなどで参照さんしょうしたページが、すべて回答かいとうのなかに引用いんようされるわけではありません。画面がめんに表示ひょうじされたリンクだけを確認かくにんしても、AIがどのページを使つかって答こたえを作つくったのか、情報源じょうほうげんの全体ぜんたいを知しることはできません。

AI検索けんさくへの対策たいさくに取とり組くむ企業きぎょうにとって、リンクだけではAIがどの情報じょうほうを基もとに答こたえを作つくったのか分わかりにくく、課題かだいになっていました。そこでCINCは2026年にせんにじゅうろくねん10月じゅうがつ26日にじゅうろくにち、社内しゃないで利用りようするAI検索けんさく最適化さいてきかツールに新あたらしい機能きのうを追加ついかしました。ChatGPTやClaudeが回答かいとうを作つくるときに参照さんしょうしたWebページのURLを取得しゅとくできるようにしたのです。

同社どうしゃは、AIが情報源じょうほうげんにしたページのURLを「参照さんしょうURL」、回答かいとうのなかに表示ひょうじしたページのURLを「引用いんようURL」と呼よんでいます。このふたつは必かならずしも一致いっちせず、画面がめんにリンクが出でていなくても、AIがそのページを読よんでいることがあります。画面がめんに出でない情報源じょうほうげんを調しらべることで、AIがどのように情報じょうほうを使つかっているのか、より詳くわしく分析ぶんせきできるようになります。